Το χιούμορ στην εργασία
βασικοί κανόνες χιουμοριστικής συμπεριφοράς.
Γενικές Πληροφορίες
Η χρήση του χιούμορ στον εργασιακό χώρο μπορεί να τονώσει τη διάθεση της ομάδας σας, να κάνει τη δουλειά πιο διασκεδαστική, να χαλαρώσει την ένταση όταν τα πράγματα είναι δύσκολα και να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των ομάδων. Μια έξυπνη επισήμανση ή ένα ελαφρύ αστείο μπορεί επίσης να κάνει τους προϊσταμένους να φαίνονται πιο προσιτοί και ανθρώπινοι.
Λέμε ότι το “γέλιο είναι το καλύτερο φάρμακο”, και αυτό ισχύει ακόμη και στη δουλειά. Όπως κάθε φάρμακο, όμως, λειτουργεί καλύτερα όταν χρησιμοποιείται σωστά.
Δείτε πώς εσείς και η ομάδα σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το χιούμορ για να δεθείτε – και να αποφύγετε λάθη που μπορεί να διαλύσουν αυτούς τους δεσμούς.
Αναζητήστε τις κατάλληλες στιγμές για να χρησιμοποιήσετε το χιούμορ στον εργασιακό χώρο
Υπάρχουν πολλές φορές που λίγη χαλάρωση μπορεί να κάνει την εργάσιμη ημέρα να κυλήσει καλύτερα.
Παρακάτω αναφέρονται μερικές συνηθισμένες περιπτώσεις:
Όταν πρέπει να κερδίσετε το κοινό
Όταν κάνετε μια παρουσίαση, ξεκινώντας με ένα ελαφρύ αστείο ή ένα χαλαρό ανέκδοτο μπορείτε να μαγεύεστε το ακροατήριό σας. Ειδικά σε ένα εικονικό περιβάλλον, η αξιοποίηση του γέλιου για την έναρξη μιας συνάντησης μπορεί να διαλύσει την επίπεδη φύση μιας δισδιάστατης τηλεδιάσκεψης. Οι παρευρισκόμενοι μπορεί να αισθάνονται πιο παρόντες μετά από ένα γέλιο στο ακροατήριο.
Όταν πρέπει να πείσετε
Χρειάζεται να πείσετε; Είτε πρόκειται για έναν συνάδελφο, πελάτη ή πιθανό συνεργάτη , μια αστεία ιστορία που μοιράζεται την κατάλληλη στιγμή μπορεί να καταδείξει ένα σημείο ή να κερδίσει την αποδοχή. Αυξάνοντας την εμπιστοσύνη και την προσιτότητα μέσω του χιούμορ, μπορεί να επιλύσετε ένα ζήτημα, να κλείσετε μια συμφωνία ή να επηρεάσετε τον ιδανικό υποψήφιο να αναλάβει τη θέση εργασίας.
Όταν πρέπει να κάνετε μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση
Εάν θα ενταχθείτε σε μια νέα ομάδα, εάν θα συνεργαστείτε με έναν νέο συνάδελφο σε ένα νέο έργο ή θα ξεκινήστε σε έναν νέο εργασιακό χώρο, η ανταλλαγή ανάλαφρων προσωπικών ιστοριών μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να σας γνωρίσουν καλύτερα και να καλλιεργήσουν νέες σχέσεις στον εργασιακό χώρο. Αυτό συμβαίνει επειδή, εκτός από το να γίνεστε ρεαλιστικός, το έξυπνο χιούμορ μπορεί να δείξει ότι είστε δημιουργικός και διασκεδαστικός, χαρακτηριστικά που πολλοί από εμάς αναζητούν σε έναν συνεργάτη.
Όταν πρέπει να κάνετε τους ανθρώπους να αισθάνονται άνετα
Το χιούμορ μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση από το άγχος μιας δύσκολης κατάστασης, ειδικά αν δίνει στους ανθρώπους την ελευθερία να σκεφτούν κάτι άλλο εκτός από την πηγή του άγχους ή να προσεγγίσουν μια δύσκολη εργασία με έναν φρέσκο και διασκεδαστικό τρόπο.
Για παράδειγμα, αν είναι η σειρά σας να ηγηθείτε μιας τακτικής μηνιαίας συνάντησης που έχει αρχίσει να μοιάζει κουραστική, σκεφτείτε να την αναδιαμορφώσετε. Σκεφτείτε πώς θα μπορούσατε να ελαφρύνετε τη διάθεση, ενώ παράλληλα θα επικοινωνείτε αυτά που πρέπει να γίνουν.
Ίσως αντί για τη συνηθισμένη συνάντηση με τους ομιλητές, ζητήσετε από τους ίδιους ομιλητές να προηχογραφήσουν μια εκδήλωση, να ντυθούν με χαλαρά ρούχα και να μεταφέρουν το μήνυμα με ανάλαφρη συντομία.
Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι παρουσιαστές σας παίρνουν μια ώθηση ενέργειας από το να σπάσουν το καλούπι και να ντυθούν σαν τον Γκρίντς ή να φορέσουν ένα καπέλο του Αϊ-Βασίλη κατά τη διάρκεια του τμήματός τους, αντί να κάνουν απλώς τα ίδια και τα ίδια. Και οι παρευρισκόμενοι πιθανόν να ενθουσιαστούν βλέποντας έναν αντιπρόεδρο να φοράει το αγαπημένο του φωτεινό πουλόβερ των διακοπών.
Τώρα, αντί η συνάντηση να είναι μια επιβάρυνση του χρόνου και της προσοχής όλων – ακριβώς όταν οι άνθρωποι αισθάνονται καταβεβλημένοι – γίνεται ένα διασκεδαστικό διάλειμμα από τη ρουτίνα. Μπόνους: όλες οι σημαντικές πληροφορίες εξακολουθούν να μοιράζονται και είναι πιο πιθανό να διατηρηθούν.
Το ντύσιμο δεν είναι η μόνη επιλογή, φυσικά. Το κλειδί είναι να κάνετε κάτι που αναστατώνει τα πράγματα με θετικό, διασκεδαστικό τρόπο.
Τι δεν είναι τόσο αστείο στη δουλειά
Αν ένα αστείο, σας χωρίζει από τους συνεργάτες σας ή αν το χιούμορ σας είναι εις βάρος κάποιου άλλου – μην το κάνετε.
Η ανάδειξη των διαφορών ανάμεσα στους συνομιλητές σας μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα προβληματική. Γι’ αυτό τον λόγο σας συμβουλεύομε να:
- Αποφύγετε τα αστεία για το σεξ, τη θρησκεία, τα στερεότυπα, την πολιτική και άλλα ακατάλληλα θέματα στον χώρο εργασίας.
- Μην χρησιμοποιείτε ποτέ χιούμορ που χλευάζει ή απαξιώνει τους συναδέλφους σας, τους πελάτες ή τον οργανισμό.
- Να αποφεύγετε τα αστεία για θέματα και γεγονότα που εξακολουθούν να βρίσκονται στα πρωτοσέλιδα ή να ειναι επίκαιρα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι ακροατές σας μπορεί να αισθάνονται ότι είναι πολύ νωρίς για να γελάσετε με αυτά.
- Να είστε προσεκτικοί στο να φαίνεστε ανάλαφροι όταν οι άλλοι εργάζονται σε κατάσταση κρίσης. Τα μέλη της ομάδας σας ή οι συνάδελφοί σας μπορεί να σας εκλάβουν ως αναίσθητο απέναντι στην κατάστασή τους.
Να θυμάστε: Δεν ξέρουμε πάντα τι μπορεί να προβληματίζει τους άλλους ανθρώπους. Αυτό που μπορεί να μη φαίνεται σημαντικό σε εσάς μπορεί να είναι οδυνηρό έναυσμα για κάποιον άλλο. Είναι σοφό να έχετε επίγνωση του κοινού σας – και να είστε ευαίσθητοι στον αντίκτυπο που έχουν τα τρέχοντα γεγονότα σε αυτό. Όταν έχετε αμφιβολίες, προτιμήστε την ευγένεια και την ανάπτυξη εμπιστοσύνης.
Τι να κάνετε αν το χιούμορ στον εργασιακό χώρο έχει ξεπεράσει τα όρια
Το χιούμορ μπορεί να είναι υποκειμενικό, αλλά ο αντίκτυπός του μπορεί να είναι σαφής. Με τη βοήθεια των ακόλουθων ερωτήσεων, μπορεί να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για να αποφασίσετε πού και πότε να βάλετε “φρένο” στα αστεία των εργαζομένων.
Να συμβαδίζει με την κουλτούρα του οργανισμού σας;
Εάν ένας από τους συναδέλφους σας κάνει αστεία που έρχονται σε αντίθεση με τις αξίες του οργανισμού σας, ήρθε η ώρα να συζητήσετε αυτές τις αξίες και το τι αναμένεται από τους συνεργάτες σας.
Επειδή το ακατάλληλο χιούμορ που έρχεται σε αντίθεση με την κουλτούρα σας μπορεί να σας φέρει σε κίνδυνο για διακρίσεις και παρενόχληση, είναι σημαντικό να ενημερώσετε το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού σχετικά με τη συζήτηση για καθοδήγηση και διαφάνεια.
Μπορεί να επηρεάσει την απόδοση;
Πέρα από τον κίνδυνο που μπορεί να δημιουργήσει μακροπρόθεσμα το εκτός ορίων χιούμορ των εργαζομένων, μπορεί επίσης να έχει άμεσο αντίκτυπο στην απόδοση των συναδέλφων και των άλλων εργαζομένων. Η αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος μπορεί να απαιτήσει μια συζήτηση μεταξύ εσάς, του εργαζομένου του οποίου το χιούμορ προκαλεί τη δυσφορία ( σε περίπτωση παρεξηγήσεων ενημερώστε το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού σχετικά με το πώς θα προχωρήσετε και τι πρέπει να κάνετε).
Η συζήτηση του θέματος με τους συναδέλφους μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται για να διορθώσετε το πρόβλημα και να βοηθήσετε στην πρόληψη μελλοντικών προβλημάτων . Ωστόσο, ορισμένα λάθη που γίνονται για πρώτη φορά μπορεί να είναι τόσο σοβαρά που να έχουν άμεσο αντίκτυπο στην ίδια την εταιρία/οργανισμό . Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι σημαντικό να ενημερώσετε αμέσως το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για να σχεδιάσει, να τεκμηριώσει και να θέσει σε εφαρμογή τα επόμενα βήματα, ώστε να αποτρέψετε τη μόνιμη ζημιά.
Πέντε βασικοί κανόνες για τη χρήση του χιούμορ στον εργασιακό χώρο
Πώς μπορείτε, λοιπόν, να βεβαιωθείτε ότι τα αστεία και οι καλές σας χιουμοριστικές προθέσεις έχουν θετικό αντίκτυπο στους συναδέλφους σας; Λάβετε υπόψη σας αυτές τις συμβουλές:
1. Ανιχνεύστε τον χώρο.
Γνωρίστε το ακροατήριό σας και δώστε προσοχή στο περιβάλλον, στον τρέχοντα φόρτο εργασίας, στο τι συμβαίνει στην εταιρεία και στο τι συμβαίνει στην κοινότητά σας και στον κόσμο γενικότερα.
2. Κρατήστε το όρια.
Το να γελάσετε είναι καλό. Το να γελάσετε κάνοντας τους ακροατές σας να νιώσουν άνετα και να χτίσουν εμπιστοσύνη είναι καλύτερο.
Κάντε αστεία μόνο όσο πρέπει και το επιτρέπει η σχέση σας με τον ακροατή. Μην παραφερθείτε με ακραίο χιούμορ σε έναν νέο συνάδελφο ή στο αφεντικό σας. Αν αυτό που λέτε δεν το αντιληφθούν σωστά ή τους προσβάλλει, θα χρειαστείτε αρκετή προσπάθεια και ενέργεια για να αποκαταστήσετε το ρήγμα.
3. Διατηρήστε το ρυθμό σας.
Ένα καλοχρονισμένο αστείο κάθε τόσο έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο από μια σταθερή ροή χιουμοριστικών εκφράσεων (μην γίνεστε ο “γραφικός γελωτοποιός ” στους συνάδελφους σας).
4. Λάβετε υποδείξεις συμπεριφοράς από το προιστάμενο.
Ειδικά όταν είστε νέοι σε μια ομάδα, αφήστε τον προϊστάμενό σας να ηγηθεί της χρήσης του χιούμορ στη σχέση σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τι θεωρεί αποδεκτό και αστείο. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να ταιριάξετε με το γενικότερο χιούμορ της ομάδας με τρόπο που να ενισχύει τη σχέση σας.